7sbet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7sbet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 7sbet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলে কিছু শব্দ বারবার ব্যবহার হয়েছে। "আমরা" বা "7sbet" বলতে বোঝানো হয়েছে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারীকে বোঝানো হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7sbet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝানো হয়েছে।

7sbet আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7sbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্যের হয়ে নয়।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 7sbet বিনা নোটিশে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জমা থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩বয়স যাচাই ও KYC

7sbet-এ যেকোনো আর্থিক লেনদেন করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হয়। এটি আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ এবং একই সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও জরুরি।

KYC-তে যা যা প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন
• পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা প্রমাণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের কাগজপত্র (প্রয়োজন হলে)

7sbet KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে ব্যবহার হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

7sbet বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করার নিয়ম রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
• 7sbet বর্তমানে ডিপোজিটে কোনো চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 7sbet-এর আছে।

৫বেটিং নিয়মকানুন

7sbet-এ বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে 7sbet নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট সেটল করবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 7sbet সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; ব্যবহারকারীর কনফার্ম করার মুহূর্তের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের বেট বাতিল করা হবে।

বেট সেটেলমেন্টের পর যদি আপনি কোনো ভুল মনে করেন, ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে বিষয়টি পর্যালোচনা করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

7sbet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ কিছু নিয়ম সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাস সরাসরি নগদে তোলা যায় না; ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই তোলা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7sbet বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারবে।

প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 7sbet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7sbet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

7sbet যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিচের পরিস্থিতিতে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

7sbet বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা বেশ কিছু টুল সরবরাহ করি যা আপনাকে নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই অ্যাকাউন্ট ৩ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সাসপেন্ড করুন।
• বেটিং হিস্টোরি: নিজের বেটিং প্যাটার্ন পর্যালোচনা করুন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে 7sbet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া।
• আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে 7sbet-এর সাথে আপনার মতবিরোধ হয়, প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দিন: support@7sbet.ws
• বিষয়টি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও উপস্থাপন করতে পারেন।
• প্রতিটি বিরোধের ক্ষেত্রে 7sbet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক।

১২শর্ত পরিবর্তন

7sbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬। প্রশ্ন থাকলে support@7sbet.ws-এ যোগাযোগ করুন।